自二十一世纪以来,互联网在全国范围内迅速兴起和扩展。与此同时,一些互联网电子商务平台如雨后春笋般涌现,迅速崛起,促进了快递业务的快速发展。据国家邮政局公布的数据,2018年1月至7月,中国快递业务总量达261.6亿美元,比去年同期增长27.5%。快递业务的快速发展,不仅给快递配送带来了劳动力成本上升和配送效率低下的问题,而且也为快递配送模式和收入模式的转变带来了无限的可能性。
快递端配送,即快递服务已成为快递价值的终体现,快递配送服务体验直接影响用户对电子商务平台和快递公司的满意度,如何在快递环节的末端实现创新和突破,提高快递服务水平和企业核心竞争力,已成为各大快递公司和电子商务平台争夺终端市场的根本原因。
目前,除了快递员主动送货上门,以及便利店、物业收集、第三方平台联合配送外,智能快递柜作为一种新的快递方式,安全高效,有效地保护了业主的隐私,通过集中配送为用户提供方便,大大降低了人力成本,从而实现了快递终端配送模式的创新和突破。基于智能送货柜的终端配送模式是必然趋势。
智能快递柜配送模式的利润点是什么?
智能快递柜作为解决快件"一公里"问题的有效途径,通过为用户提供智能收发服务,可以缓解快递行业的人力成本问题,并凭借隐私保护的优势逐渐被用户所接受和使用。然而,由于智能快递柜的建设成本和维护成本较高,单凭快递服务功能难以实现盈利。在Internet+、大数据、云计算等新技术的推动下,为了深入挖掘终端配送服务的潜在商业价值,必须通过拓展其他辅助功能和增值服务,提高终端配送服务的终收益,探索新的利润增长点。
智能快递柜的运营主体包括各大快递公司的网络,物业(高校,写字楼,社区,园区工厂,医院等),快递第三方平台等。不同的运营商,智能快递柜盈利模式也不同,不同的智能快递柜盈利模式对应着三个一定的盈利点。智能快递柜的快件收入来自于寄件,收件和后期取件的费用;利用智能快递柜体广告,显示屏广告,微信端广告位创造广告收入;通过使用智能快递柜,将线下用户引流到线上,为线上用户提供外卖鲜花洗衣网上商城等便捷的本地生活综合服务,挖掘流量利润
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